IP視頻會(huì)議系統(tǒng)以視頻為主，以音頻、數(shù)據(jù)為輔，走清晰、標(biāo)清、高清、超高清的技術(shù)發(fā)展路線。但由于以視頻為主，他需占用較多的網(wǎng)絡(luò)帶寬（如一路視頻最少需占用768Kbps帶寬），才能保證基本的視頻質(zhì)量。如果畫面清晰度越高，參加視頻會(huì)議的會(huì)議方越多，耗用的網(wǎng)絡(luò)帶寬就越大。因此受上述因素所限，IP視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用范圍有限，一般為中高層管理人員等開(kāi)會(huì)使用；在縱向行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的部署中，一般在一、二級(jí)網(wǎng)部署IP視頻會(huì)議系統(tǒng)，三、四級(jí)網(wǎng)由于網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，很難部署IP視頻會(huì)議系統(tǒng)。

    相反，IP語(yǔ)音占用帶寬小，如果采用G.729編解碼，30Kbps就能保證較好的話音質(zhì)量。低帶寬要求使IP電話會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用和部署門檻降低，逐漸得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。 

隨著電子通信技術(shù)的不斷發(fā)展，遠(yuǎn)程會(huì)議已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾獪贤ǚ绞健Ｗ畛醯倪h(yuǎn)程會(huì)議，利用程控電話交換網(wǎng)絡(luò)傳輸語(yǔ)音和視頻，也就是常說(shuō)的傳統(tǒng)電話會(huì)議和傳統(tǒng)視頻會(huì)議。隨著VoIP技術(shù)的發(fā)展，眾多廠商推出了IP語(yǔ)音/視頻會(huì)議系統(tǒng)。目前，遠(yuǎn)程會(huì)議已經(jīng)完成從傳統(tǒng)會(huì)議向IP會(huì)議的過(guò)渡。IP會(huì)議主要有IP電話會(huì)議和IP視頻會(huì)議，在統(tǒng)一通信的大背景下，IP會(huì)議進(jìn)入了多元化發(fā)展的階段。   

為什么要選擇自建電話會(huì)議系統(tǒng)？

    企業(yè)可以通過(guò)租用電信運(yùn)營(yíng)商的電話會(huì)議服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電話會(huì)議溝通的需要。與會(huì)者通過(guò)撥打公共的電話會(huì)議服務(wù)號(hào)碼的方式參加會(huì)議。這種方式雖然不需要初期設(shè)備投入，但后續(xù)使用費(fèi)用很高，并且在會(huì)議申請(qǐng)、控制功能方面的功能實(shí)現(xiàn)受到限制。

    隨著企業(yè)內(nèi)部交流、培訓(xùn)需求的不斷增加，會(huì)議系統(tǒng)的需求量也將逐步增大，企業(yè)自建電話會(huì)議系統(tǒng)則在長(zhǎng)期使用成本以及使用方便性方面體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。

建設(shè)與部署電話會(huì)議系統(tǒng)

    企業(yè)自建電話會(huì)議系統(tǒng)，需要考慮用哪些電話終端開(kāi)會(huì)，并準(zhǔn)備好IP網(wǎng)以及VoIP網(wǎng)。IP網(wǎng)是電話會(huì)議報(bào)文的基礎(chǔ)承載；VoIP網(wǎng)是在IP網(wǎng)上疊加VoIP設(shè)備，使得各類電話終端能夠參加IP電話會(huì)議。如果用IP話機(jī)開(kāi)會(huì)，則需準(zhǔn)備IP話機(jī)；如果用現(xiàn)有程控交換機(jī)下的模擬話機(jī)開(kāi)會(huì)，則需VoIP網(wǎng)關(guān)接入程控交換機(jī)；如果用PSTN網(wǎng)中的模擬話機(jī)以及手機(jī)開(kāi)會(huì)，則需VoIP網(wǎng)關(guān)接入PSTN網(wǎng)絡(luò)。VoIP網(wǎng)關(guān)通過(guò)電話中繼接口，連接PBX或者PSTN，也可以直接連接模擬電話機(jī)。另外還可以使用IP軟件電話通過(guò)SSL VPN接入IP網(wǎng)絡(luò)撥入會(huì)議，使參會(huì)地點(diǎn)更加靈活。

 IP電話系統(tǒng)部署方式

圖1 IP電話系統(tǒng)部署方式

VoIP設(shè)備主要包括：VoIP呼叫控制服務(wù)器、VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)、IP軟件電話等。其中VoIP呼叫控制服務(wù)器，負(fù)責(zé)進(jìn)行注冊(cè)管理、呼叫管理、路由管理等工作。

    此外還需要準(zhǔn)備電話會(huì)議服務(wù)器做IP電話會(huì)議系統(tǒng)部署。部署IP電話會(huì)議系統(tǒng)有兩種方式可供選擇：一種是在總部集中部署電話會(huì)議服務(wù)器，另一種是在總部和分支機(jī)構(gòu)等多站點(diǎn)分布式部署電話會(huì)議服務(wù)器。這兩種部署方式各有所長(zhǎng)，集中式部署能簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理，分布式部署能節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬。具體選擇哪一種部署方式，需要視IP網(wǎng)帶寬和內(nèi)部管理的策略來(lái)確定。由于硬件性能的限制，單臺(tái)電話會(huì)議服務(wù)器的容量有大有小，可根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的服務(wù)器型號(hào)。如果超過(guò)單臺(tái)服務(wù)器的容量，可購(gòu)置多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行堆疊組網(wǎng)，以擴(kuò)展會(huì)議容量。

    IP電話會(huì)議服務(wù)器部署完畢后，還可以根據(jù)需要部署一些輔助設(shè)備，例如會(huì)議錄音設(shè)備，以及會(huì)議錄音文件的存儲(chǔ)設(shè)備等。

IP電話會(huì)議服務(wù)器分布式部署可節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬，主要體現(xiàn)在：

1. 分支機(jī)構(gòu)的電話終端若要參加本分支機(jī)構(gòu)的會(huì)議，只需撥入本分支機(jī)構(gòu)的會(huì)議服務(wù)器即可，不需要撥入總部的會(huì)議服務(wù)器，不占用總部到分支的帶寬。

2. 分支機(jī)構(gòu)的電話終端若要參加總部的會(huì)議，由于本分支的會(huì)議服務(wù)器與總部的服務(wù)器級(jí)聯(lián)，只需要撥入本分支的會(huì)議服務(wù)器，就可參加總部的會(huì)議，也不需要撥入總部的會(huì)議服務(wù)器。

3. 會(huì)議服務(wù)器級(jí)聯(lián)以后，無(wú)論分支機(jī)構(gòu)有多少方參加會(huì)議，總部和分支機(jī)構(gòu)之間只需占用一路語(yǔ)音流帶寬。

    通過(guò)會(huì)議服務(wù)器之間的級(jí)聯(lián)技術(shù)，總部的會(huì)議，能夠方便地延展到分支及各網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)需要開(kāi)展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，可使用會(huì)議系統(tǒng)對(duì)分支及各網(wǎng)點(diǎn)的基層員工進(jìn)行遠(yuǎn)程集中培訓(xùn)，縮短培訓(xùn)周期，降低培訓(xùn)費(fèi)用。

電話會(huì)議系統(tǒng)分布式部署

圖2 電話會(huì)議系統(tǒng)分布式部署示意圖

延展視頻會(huì)議系統(tǒng)的能力

    由于IP視頻會(huì)議系統(tǒng)組網(wǎng)成本高，在縱向行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的三、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)一般選擇部署IP電話會(huì)議系統(tǒng)。但是如何解決三、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)用戶參加視頻會(huì)議的需求？這就需要電話會(huì)議系統(tǒng)能夠與視頻會(huì)議系統(tǒng)互通，使得電話終端在電話會(huì)議中分享視頻會(huì)議中的音頻，延展視頻會(huì)議系統(tǒng)的能力。

    有兩種互通方式可供選擇：

1.模擬互通。一般是借助視頻終端的模擬電話接口（FXS或者FXO），與VoIP網(wǎng)關(guān)的模擬電話接口（FXO或者FXS）對(duì)接（如圖3所示），視頻終端通過(guò)遙控器操作撥入電話會(huì)議和視頻會(huì)議，電話終端只要撥入同一個(gè)電話會(huì)議，就能接受到視頻會(huì)議的音頻流。這種方式的缺點(diǎn)是要求視頻終端支持模擬電話接口，且功能可用。

2.IP互通。但是目前視頻會(huì)議系統(tǒng)大多采用H.323協(xié)議，而IP電話會(huì)議系統(tǒng)大多采用SIP協(xié)議，二者之間不能直接互通，技術(shù)條件還不太成熟。所幸的是，IP視頻會(huì)議系統(tǒng)已呈現(xiàn)出從H.323協(xié)議向SIP協(xié)議遷移的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。相信在不久的將來(lái)，IP電話會(huì)議系統(tǒng)和IP視頻會(huì)議系統(tǒng)之間可直接通過(guò)SIP協(xié)議無(wú)縫互通。

IP會(huì)議模擬互通示意圖

圖3 模擬互通示意圖

與IP數(shù)據(jù)會(huì)議結(jié)成黃金組合

    IP數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)，從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，也是基于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器的軟件系統(tǒng)，在個(gè)人電腦上安裝數(shù)據(jù)會(huì)議客戶端，提供桌面共享、電子白板等功能，且占用的帶寬不大，1路數(shù)據(jù)會(huì)議的帶寬在120Kbps左右就能保證較好的效果。IP數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)，雖然不提供會(huì)議視頻，但是提供了會(huì)議材料的可視性，當(dāng)IP電話會(huì)議系統(tǒng)與IP數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)相結(jié)合時(shí)，可大大增強(qiáng)會(huì)議效果，非常適合遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程評(píng)審等會(huì)議的需要。

    IP電話會(huì)議系統(tǒng)和IP數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)可以采用松散的方式組合發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，并不要求緊密結(jié)合，兩者的報(bào)文流甚至可以通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)路徑傳送。之所以能夠這樣是因?yàn)橐纛l和數(shù)據(jù)之間的同步，沒(méi)有音頻和視頻之間的同步的要求高，對(duì)于視頻會(huì)議來(lái)說(shuō)，聲音和口形動(dòng)作必須嚴(yán)格同步，而數(shù)據(jù)會(huì)議共享膠片的圖像一般是相對(duì)靜止的畫面。因此IP電話會(huì)議系統(tǒng)和IP數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)兩者可以形成黃金組合。

IP電話會(huì)議系統(tǒng)的特點(diǎn)

    在多元化IP會(huì)議時(shí)代，IP電話會(huì)議系統(tǒng)以其開(kāi)放性、靈活性和安全性等特點(diǎn)，得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可以及應(yīng)用。

開(kāi)放性

    IP電話會(huì)議系統(tǒng)是基于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器的軟件系統(tǒng)，通過(guò)SIP協(xié)議，與VoIP設(shè)備互通。系統(tǒng)管理員通過(guò)SSH、SFTP、HTTPS等協(xié)議對(duì)其管理維護(hù)，與會(huì)者通過(guò)WEB瀏覽器登陸IP電話會(huì)議系統(tǒng)預(yù)訂會(huì)議。在會(huì)議召開(kāi)過(guò)程中，可通過(guò)WEB界面控制會(huì)議，也可通過(guò)電話機(jī)按鍵控制會(huì)議。

靈活性

    IP電話會(huì)議系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、快捷，因此使用的人員范圍廣。其靈活性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.支持各類電話終端，并且不需要布置專門的會(huì)議室。參加會(huì)議簡(jiǎn)單方便，既可主動(dòng)撥入，也可由系統(tǒng)自動(dòng)呼入或者主持人手動(dòng)呼入。

2.會(huì)議類型多樣，如預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議。如果與會(huì)人數(shù)多，內(nèi)容涉及面寬，需要提前準(zhǔn)備，則可使用預(yù)約會(huì)議。若遇緊急問(wèn)題分析處理，會(huì)議需要隨時(shí)召開(kāi)，隨時(shí)結(jié)束，則可使用即時(shí)會(huì)議。業(yè)界主流的IP電話會(huì)議系統(tǒng)，都提供預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議等類型。

3.會(huì)議控制手段多樣。除采用WEB頁(yè)面控制會(huì)議之外，與會(huì)人員還可通過(guò)電話按鍵執(zhí)行各類操作，如靜音、取消靜音、點(diǎn)名、邀請(qǐng)、設(shè)置演講模式、取消演講模式、延長(zhǎng)時(shí)間、鎖定會(huì)議、取消鎖定會(huì)議等。

    為了解電話會(huì)議與會(huì)人數(shù)信息，除了會(huì)議系統(tǒng)給出會(huì)議加入、退出提示音之外，還可通過(guò)電話按鍵點(diǎn)名，會(huì)議系統(tǒng)將報(bào)出與會(huì)方數(shù)和與會(huì)者姓名。如果發(fā)現(xiàn)有人還沒(méi)有入會(huì)，可通過(guò)電話按鍵邀請(qǐng)，在確認(rèn)與會(huì)者到齊以后，可將會(huì)議鎖定，防止其他人進(jìn)入會(huì)議。

    在遠(yuǎn)程培訓(xùn)會(huì)議中，參與人數(shù)較多，培訓(xùn)教師可使用設(shè)置/取消演講模式。在講課時(shí)，設(shè)置演講模式，學(xué)員只能聽(tīng)培訓(xùn)教師講課；在互動(dòng)環(huán)節(jié)，取消演講模式，學(xué)員可自由發(fā)言。

安全性

    IP電話會(huì)議系統(tǒng)的安全性從多個(gè)層面來(lái)保證。

1. 關(guān)閉不安全的TELNET、FTP等服務(wù)，開(kāi)啟安全的SSH/SFTP等服務(wù)，防止會(huì)議服務(wù)器被非法訪問(wèn)。

2. 與會(huì)者通過(guò)密碼入會(huì)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)議。

3. 對(duì)會(huì)議流進(jìn)行加密傳輸，防止會(huì)議竊聽(tīng)。目前業(yè)內(nèi)比較常用的，是在會(huì)議終端和會(huì)議服務(wù)器之間增加網(wǎng)絡(luò)隧道加密設(shè)備（如使用IPSec），將會(huì)議流加密。另外一種防會(huì)議竊聽(tīng)的技術(shù)是，會(huì)議服務(wù)器和VoIP設(shè)備都實(shí)現(xiàn)SRTP/TLS等協(xié)議，用于對(duì)SIP信令流和語(yǔ)音媒體流進(jìn)行加密。除了這些安全措施之外，還可使用專業(yè)的安全設(shè)備，防止DDOS攻擊和病毒攻擊等。

總結(jié)

    在IP會(huì)議多元化的時(shí)代，IP電話會(huì)議系統(tǒng)以其開(kāi)放、靈活、安全、建設(shè)成本低、部署簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，與其它IP會(huì)議系統(tǒng)共存共生，并展現(xiàn)出其獨(dú)特的應(yīng)用價(jià)值，以滿足企業(yè)的遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等各類需要。